ガレリアのゲーミングPCをおすすめしない理由は？評判も詳しく解説

どこのメーカーのゲーミングPCを購入するかで悩んだり、迷ったりして色々とネットで調べても良い評判と悪い評判があったりしてよく分からなくなる事がありませんか？

例えば、ドスパラのガレリアを購入するかどうかをネットで調べるとおすすめしないという情報が多く出てきたりしていて本当のところどうなのか？と疑問に感じる方が多いのではないでしょうか。

そこで、本記事ではガリレアのゲーミングPCのおすすめしないと言っている原因とその理由は何なのかと悪い評判の原因は何んなのか？などを詳しく解説しますので、ぜひ参考にして下さい。

ドスパラのガレリア基本情報

ドスパラの創業は1992年に秋葉原にて「DOSE/Vパラダイス」としてスタートしました。2003年には「ドスパラ」と改名してゲーミングPC 、クリエイターPCを販売する大手BTOパソコンメーカーです。

ゲーミングPC、クリエイターPCともに「GALLERIA」（ガレリア）を主力ブランドとして全国に店舗展開をしています。

その他に法人専用の「ドスパラプラス」を展開していてビジネス用のPCブランド「Magnate 」（マグネイト）やプロクリエイター用のPCブランド「raytrek」（レイトレック）があります。

株式会社サードウェーブの運営のもと100％子会社のグループ企業となります。

ガレリアのゲーミングPCに悪い評判が多い理由

店舗での接客が悪い

全国に店舗展開しているドスパラですが店員の接客に悪い印象を持つ方がいらっしゃいます。

同じ店舗であっても前に伺った時の店員の方はすごく良かったのに今回の店員は最悪と言う意見があったりして悪い評価になっていたりしているのでドスパラの人材教育は課題はあるようです。

ゲーミングPCは専門性の高い分野になるので、これから始める方にとっては不安なことや分からないことがあったりします。接客が合わない店員の場合は一旦離れてみて違う店員に声がけしてみるなどの対策をして下さい。

サポート対応が悪い

口コミの評判サイトを見るとサポート対応が悪いと言う評価があります。

実際に口コミの評判サイトに書かれている内容だけでは具体的にどのようなサポート対応されたのかの詳細は分かりませんが、サポート対応に関してのトラブルがありますが、どのような故障なのかによってサポート対応の内容は違ってきたりします。

例えば、口コミサイトに書かれている内容は、故障した時の補償サービスに対する不満であったり、保証期間は過ぎてはいるが３年前の部品が廃盤になっている場合の対応であったり、検品などの品質管理体制に疑問があるといった意見が書かれたりしています。

ゲーミングPCは一般的なPCに比べてゲームの高負荷な処理をしたりするので、使い方次第では寿命が早まるケースもありますので、ドスパラのサポート対応は悪いと言う一方的な見方には注意が必要です。

初期不良パーツ対応での炎上問題

2018年にユーザーがドスパラからグラフィックカードを購入。

そのグラフィックカードに「初期不良」があったため返却して新しい物と交換を依頼したのですが、ドスパラの返答が「初期不良なし」となり交換してもらえませんでした。

そのためユーザーは不要だとしてドスパラにグラフィックカードを買取に出したら、その返答が「不具合があるため値段をつけられない」となり「それはおかしい」とユーザーの怒りとなり企業としての責任や資質に対する非難の声が上がる炎上問題になりました。

その後、謝罪し適切に対応が行われドスパラはこの炎上問題を機に顧客サポート対応には体制強化してサービス向上を図ってます。

ドスパラ公式より弊社初期不良サポート案件に関してご報告 https://cts.dospara.co.jp/5press/share\\\\_info.php?id=1458

過去に景表法違反で措置命令が出された

2021年3月30日、ドスパラは東京都より景品表示法第7条第1項の規定に基づく措置命令を受けました。

ドスパラが景表法違反の措置命令を受けたケースとして「旧製品の価格」と「新製品の価格」において過去の販売実績とみなされず比較対象価格として価格表示することで、安く販売しているように装う行為をしたと判断されました。

ドスパラはこうした行為を重く受け止め再発防止に務めています。

ドスパラ公式より東京都からの措置命令についてのご説明 https://cts.dospara.co.jp/5press/share\\\\_info.php?id=2011

ガレリアのゲーミングPCの良い評判

出荷までのスピードが早い

ドスパラは手元に届くまでのスピードが業界1位です。AM11:40までにご注文確定すれば最短で当日出荷に対応しています。また、カスタマイズしても当日出荷ができたり土・日・祝日も出荷可能で自社工場または自社倉庫からの発送でヤマト運輸でお届けしています。

コラボモデルが豊富にある

ガリレアには多くのコラボレーションモデルがあります。 コラボレーションモデルはプロゲーミングチーム・プロゲーマー・ゲームストリーマー・VTuber・e sports大会・アニメなどとの共同で開発されたゲーミングPCモデルになります。

公式サイトが見やすい

ドスパラの公式サイトは見やすく常にアップデートをし続けています。 公式サイトで特徴的なのが情報を分かりやすく整理しているため通常モデルやおすすめのカスタマイズモデルが選べるようになっていたり、自分の好みに合わせたカスタマイズも選びやすくなっている印象があります。

ガレリアのゲーミングPCは価格が高い評判

ゲーミングPCの価格はいくらが適正なのか？

ガリレアのゲーミングPCは高いと言う評判があります。 ガリレアにはエントリーモデルからハイエンドモデルまであるので、ゲーミングPCの価格はいくらが適正なのか？のような相場的なことを見ることは難しいです。

なぜなら一つのモデルでもパーツ性能やそれを活かすためのパーツ構成を設計して特徴と相性を組み合わせて作っているからです。

また、PCパーツの主要部品は海外製品を輸入しているので為替などの影響をモロに受けてしまうことも適正価格を見積もることが難しい要因でもあります。

まずはご自身の予算と主体となるゲームに見合うスペックなどに対して価格を比較して判断されると良いでしょう。

大手BTOメーカー３社によるゲーミングPCの価格帯を比較

ゲーミングPCの大手BTOメーカーのマウスコンピューター、パソコン工房、ドスパラによる価格帯の比較をしてみました。

ゲーミングPCのスペックは近いモデルに合わせてFPSやMOPRGにも適したモデルで比較しています。

ゲーミングPCの価格帯を比較表		パソコン工房 iiyama PC LEVEL-M7P5-R57X-TL1X	ドスパラ GALLERIA XA7R-R47S	マウス コンピューター G-Tune DG-A7G7S
		222,000円（税込）〜	237,080円（税込）〜	299,800（税込）〜
OS	Windows 11 Home
CPU	AMD Ryzen7 5700X
グラフィックボード	GeForce RTX 4070 SUPER 12GB
メモリ	32GB (16GB×2 )
ストレージ	1TB

ガレリアでおすすめのゲーミングPC２選

・GALLERIA XA7R-R47S 5700X搭載
・GALLERIA XA7C-R47TS

ガリレアでのおすすめモデルは上記の２機種です。

これから詳しく解説していきます。

GALLERIA XA7R-R47S
『Minecraft: Java ＆ Bedrock Edition for PC、Xbox Game Pass同梱版』

GALLERIA XA7C-R47TS
『Minecraft: Java ＆ Bedrock Edition for PC、Xbox Game Pass同梱版』

ゲーミングPCメーカーおすすめ２選

ゲーミングPCメーカーでおすすめなのが「マウスコンピューター」と「パソコン工房」の２社になります。

・マウスコンピューター G-Tune DG-A7G7S
・パソコン工房 iiyama PC LEVEL-M7P5-R57X-TL1X

これから詳しく解説していきます。

マウスコンピューターG-Tune DG-A7G7S

パソコン工房 iiyama PC LEVEL-M7P5-R57X-TL1X

まとめ：ガレリアにも悪い評判はあります！

ここまでガレリアのゲーミングPCの評判について解説してきました。

悪い口コミや評判については、実際に受けた人の印象や感情がありますし怒りで口コミサイトに書いたりすることもあります。一方で良い口コミや評判に関しては積極的に書いたりする人があまりないので悪い評判が多くなり目立ってしまいます。

悪い評判には店舗での接客スキルの低い店員に当たってしまい最悪の気分になったと言うことが実際にあったりします。

初心者の方やゲーミングPCのことが、まだあまり詳しくない方がゲーミングPCでゲームを楽しむためにはPC知識や情報の収集と判別するスキルを高めていきましょう。